THÔNG BÁO: NGƯỜI DÂN THỰC HIỆN THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TRỰC TIẾP, KHÔNG QUA MÔI GIỚI, “CÒ” TRUNG GIAN

Thực hiện Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công Quốc gia, từ ngày 01/7/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Hoàn Long là đầu mối duy nhất thực hiện việc tiếp nhận, hướng dẫn và xử lý hồ sơ thủ tục hành chính cho công dân theo phân công của UBND xã.

Sau hơn 06 tháng đi vào hoạt động, cán bộ, công chức Trung tâm đã nỗ lực, trách nhiệm phục vụ nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của nhân dân trong và ngoài địa bàn. Tuy nhiên, qua phản ánh của công dân và theo dõi thực tế, UBND xã nhận thấy vẫn còn tình trạng một số người dân chưa hiểu rõ chức năng, quy trình hoạt động của Trung tâm, dẫn đến việc nhờ “cò”, môi giới, cá nhân trung gian đứng ra làm thủ tục.

UBND xã Hoàn Long lưu ý và khuyến cáo:

- Mọi thủ tục hành chính đều được tiếp nhận và giải quyết trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã.

- Người dân KHÔNG CẦN, KHÔNG NÊN và KHÔNG PHẢI thông qua bất kỳ tổ chức, cá nhân môi giới, “cò” nào nếu không gặp khó khăn về đi lại, giao dịch.

- Việc thông qua trung gian có thể phát sinh chi phí không chính thức, kéo dài thời gian giải quyết, tiềm ẩn rủi ro và ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của chính người dân.

Trường hợp hồ sơ, thủ tục đã nộp tại Trung tâm nhưng chưa được giải quyết kịp thời, công dân có quyền phản ánh trực tiếp với:

- Lãnh đạo UBND xã Hoàn Long;

- Lãnh đạo Trung tâm Phục vụ hành chính công xã;

- Văn phòng HĐND - UBND xã.

UBND xã Hoàn Long đề nghị nhân dân nâng cao cảnh giác, chủ động thực hiện thủ tục hành chính trực tiếp, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, không trung gian, không phát sinh chi phí ngoài quy định.

Trân trọng thông báo!

Xa Hoàn Long